亚马逊FBA和FBM：比较并选择适合您业务的最佳实现策略
亚马逊FBA和FBM：比较并选择适合您业务的最佳实现策略
20年2018月XNUMX日
朱莉娅·瓦尔德兹（Julia Valdez）
在Facebook上分享Facebook 分享到TwitterTwitter 分享到LinkedInLinkedIn
亚马逊非常重视客户服务。 因此，它为卖方提供了两种履行策略来满足其客户需求：Amazon FBA和FBM。 如果您（作为卖方或供应商）没有足够的信息以如何使您和您的客户都感到满意的方式来运送产品，那么在世界上最大的电子商务平台上进行的销售可能会让人不知所措。 正如我们最近发表的一篇文章中提到的 Parcelhub.com.uk，对于任何购物者来说，最激动人心的事件之一就是收到了期待已久的产品。 因此，如果您想给客户留下良好的第一印象，请确保为您的业务制定正确的实施计划。 请继续阅读以了解更多信息！
什么是亚马逊FBA？ 亚马逊物流（FBA）计划是一台运转良好的机器，使卖家可以轻松顺畅地履行订单。 这不是一台完美的机器，但是它消除了很多麻烦。 为了扩大其 优质配送 为了增强功能，今年，亚马逊不仅在基础设施方面，还在工具和服务方面投入了超过15亿美元，以满足其卖家和忠诚的购物者的需求。 这些是 使用亚马逊物流的一些好处 作为您的实现选项： 振作＃1 –评分 当您让亚马逊负责实现时，您不必担心满足他们的所有要求。 最重要的是，如果您犯了一个错误，您将受到重击。 如果亚马逊犯了一个错误，他们会予以解决，而您要做的最重要的就是跟进以确保客户满意，这样您就不会受到不良评论或负面反馈。 福利＃2 –配送便利 您将无法轻松地管理库存，但FBA几乎将订单履行所涉及的所有事项都从盘子里拿走了。 您仍然应该对投诉保持警惕，并努力鼓励积极的评论和反馈，但是FBA意味着您可以专注于此策略和其他增长策略，而不是平凡的成就感。 此外，亚马逊物流为您提供了选择 多渠道实现 这样您就不必担心自己经营的其他在线销售渠道，而不必担心自己的在线商店的送货。 振作＃3 –购买Box Boost 在授予“购买包装”时，配送并不是亚马逊考虑的唯一因素。 不过，这自然很重要，因为它可以帮助亚马逊赚更多钱。 作为亚马逊物流卖家，您可以比使用FBM和 仍然赢得购买框. 振作＃4 –降低成本 由于亚马逊是如此庞大，因此他们为无法自行处理的所有运输安排了出色的第三方安排。 这意味着比您自己可能会发现的价格更低。 津贴＃5 –通过亚马逊物流访问Prime 总理是巨大的。 亚马逊客户忠实于市场，因为它提供了快速，轻松的运输。 亚马逊物流（FBA）使您可以立即访问Prime，而不是申请获得卖方满足的Prime的所有严格要求。 让我们回顾一下…… 在我们讨论将于2020年生效的新费用之前，让我们快速查看一下这些费用，这些费用改变了亚马逊过去处理仓储费用的方式。 这些更改还影响了 多渠道实现 程序。
2019长期存储更改 在15年2019月XNUMX日，Amazon Fulfillment引入了以下存储更改： 长期储存 亚马逊免除了已在运营中心存放181至365天的商品的长期仓储费。 履行中心最后一次为181至365天的库存提供长期仓储费的收费是15年2019月XNUMX日。 最小长期存储 在2019年，亚马逊将已在运营中心超过365天的商品的最低长期仓储费从每件商品$ 0.50降至$ 0.15。 最后一次收费为每单位0.50美元是15年2019月XNUMX日。 这些更改还影响了 多渠道履行计划。 每月库存量 亚马逊针对需要特殊处理和危险品（危险品）存储的危险品单独收取每月存储费。 此更改首先反映在2019年2019月发生的XNUMX年XNUMX月的存储费用中。 2020年美国FBA，转介和仓储费变更 18年2020月XNUMX日，亚马逊提出了适度的增长– 约3％ –履行费用； 但是，推荐费将低于2019年，并且 亚马逊物流新选拔计划 也将推出。 2020年美国亚马逊物流配送费用 以下是对FBA实施费用的一些更改进行比较的比较图， February 18, 2020: 来源： 亚马逊亚马逊还取消了服装每件0.40美元的附加费。 单击 点击此处 有关2020年FBA费用新变化的更多信息。 2020年美国推荐费 每年，亚马逊都会审查其推荐费，以确保它们能反映不断变化的行业动态和成本，并响应从卖方那里收到的反馈，所有这些都是为了帮助您在亚马逊上发展业务。 以下是自18年2020月XNUMX日起生效的推荐费变化的清单：
鞋子，手袋和太阳镜 –对于购买$ 18以上的商品，百分比从15％降低到75.00％。
户外家具 –亚马逊会将户外家具产品合并为“家具”类别，将总销售价格中超过15美元的任何部分的介绍费百分比从10％降低至200.00％。
个人护理电器 –对于总销售价格为$ 15或更低的商品，百分比从8％降低到10.00％。
运动服 –现在已合并到“服装和配饰”类别中，占17％的百分比。
戒指配件 –现在已合并到Amazon设备配件类别中，占45％的百分比。
亚马逊业务 –亚马逊将取消“分层费用结构”，并对每个类别应用一个推荐费率，而与价格无关。 高于$ 1,000.00的产品将按与当前适用于每个类别$ 1,000.00或以下的产品相同的费率收费。
来源： 亚马逊 什么是“推荐费折扣”？ 亚马逊为您提供限时的推荐费折扣，以帮助您发展业务。 这些折扣可以使您的推荐费最高节省70％，使您可以添加新商品，提供具有竞争力的价格并提高受欢迎的Prime合格产品的可用性。 这是它的工作原理：
这些促销费折扣适用于在促销期间针对任何符合条件的商品下订单时。
推荐费折扣显示在您的单独订单项中 交易明细.
卖方履行总理。 当非Prime ASIN添加到“卖家实现的Prime”中时，将获得60％的折扣。 了解更多.
在热门产品上具有竞争力的价格。 降低价格可获得最高70％的推荐费折扣。 了解更多.
2020每月库存仓储费 从2020年0.06月至XNUMX年XNUMX月，标准尺寸物品的每月库存储存费每立方英尺增加XNUMX美元。 对于2020年2020月发生的存储，第一个更改反映在XNUMX年XNUMX月。 来源： 亚马逊 2020年长期存储的“小巧轻巧”变化摘要 简而言之，这些更改于18年2020月XNUMX日生效：
亚马逊整合 订单处理，提货和包装以及重量处理 费用按重量计为单个单位费用。
2.可选的FBA标签服务将收取每单位$ 0.10的新费用。 3.对于在履行中心存放了181至365天的小型和轻型设备，将不收取任何费用。 4.亚马逊将停止针对小型和轻型的长期仓储费率。 5.从15年2020月0.50日起，所有标准FBA仓储费均适用于轻小商品，这将每单位收费从0.15美元降低至XNUMX美元。 如何设置FBA –适用于初学者 步骤1：创建一个Amazon Seller帐户 基本上，在设置FBA之前，您需要 创建一个亚马逊卖家账户. 阅读 “在您注册之前” 该网页上的“部分”以获取有关两种类型的Amazon Seller帐户的信息， 专业和个人.
专业 账号。 它使您有机会销售无限数量的产品，每月订阅费为39.99美元。 （如果您计划每月销售40件以上，这是最佳选择。）
个人帐户。 它没有月租费，但每售出一件商品收取0.99美元的费用。 （如果您的产品较少，这是最佳选择。）
登陆 或创建一个新的Amazon帐户，然后：
提供您的公司名称和地址
确认卖方协议
提供您的手机或电话号码
提供您首选的结算方式/银行存款信息-专业帐户的可收费信用卡
提供专业帐户的税务信息
选择您的公司的显示名称-买家在您要出售的商品旁边看到的名称
通过电话或短信验证您的身份
步骤2：如何在亚马逊上列出商品 现在您已经有一个帐户，您需要列出要出售的物品。
要添加您的第一个产品，您想转到屏幕顶部的“库存”，然后单击“添加产品”。
单击“添加产品”后，系统将提示您搜索产品。 您可以按条形码或产品名称搜索。
选择产品后，您将进入屏幕输入重要的产品信息。 您必须输入三项主要内容：
您想要出售商品的价格–您觉得可以轻松出售商品的价格，但是 考虑比赛 as 您的商品处于什么状态– 尽可能诚实和描述性。 您需要输入的只是下拉菜单中的一个选项：
“可以接受”
“好”
“新”
一个好的描述将帮助您销售更多。 要设置亚马逊物流，请确保您选择： “我希望亚马逊发货并为我的商品出售提供客户服务。” 这本质上是 “我想使用FBA选项”。 您将被重定向到注册屏幕，在此您需要接受Amazon的服务条款。 提示： 你也可以退房 亚马逊产品列表优化最佳实践 并了解更多有关 亚马逊ASIN号 是。 步骤3：如何将商品转换为亚马逊商品的配送 您可能会问自己：“如果我刚刚选择要由亚马逊提供的商品，为什么我需要将其转换为亚马逊物流商品？” 设置FBA时，可以选择使用Amazon FBA，但不必强迫您出售的每个商品都使用。 你可能想要 自己运送。 还有一些商品无法通过Amazon FBA运送。 在这种情况下，请进入您的帐户并 手动选择允许的项目 您想通过亚马逊亚马逊物流实现的目标。
转到卖方中央帐户上的“库存”标签。
单击“管理库存”和“操作”以显示下拉列表，然后选择“更改为由亚马逊配送”。
在处理过程中，您的商家信息将暂时不可用 Amazon.com 直到在亚马逊的履行中心收到您的库存为止。
将库存更改为“由亚马逊配送”后，系统将询问您两个首选项：
监控长期存储的库存工具 您可以使用 库存年龄 和 库存健康 报告以标识您的库存中的哪个ASIN在下一个库存清理日期将收取长期仓储费。 对于每个ASIN，您都可以查看自己的广告资源 通过它所拥有的时间 在亚马逊运营中心内：
0到90天
91到180天
181到270天
271到365天
365 +天
亚马逊物流标签服务 您可以让亚马逊在您的商品上贴上不干胶标签，而不用自己动手做。 2020年，亚马逊向每单位收取30美分的费用，让他们为您的商品加上标签。 对于亚马逊物流轻小商品计划，每单位费用为$ 0.10。 但是，如果您想保持更高的利润率，您仍然可以考虑打印自己的贴纸或与制造商讨论产品标签。 不干胶混合库存 这意味着亚马逊不会将您的库存与其他卖家的相同类型单位的库存区分开。 如果有人从您那里订购，亚马逊可能会运送一个匹配的设备，该设备实际上是从另一个卖方处购得的，但位于客户附近的仓库中。 这样做是为了提供更快的运输以提供更好的客户服务。 （如果您选择的是混合库存，请注意风险。如果其他卖家出售假冒产品，则可能会在亚马逊通知之前将其代替您的正品出售，从而给您带来不良声誉。） 此外，请注意，此选项不适用于 私人商标产品.
选择选项后，系统将提示您“仅转换”或“转换并发送库存”。
如果要发送所有产品的库存，请转换并发送库存。 如果没有，请选择“仅转换”。
您的商品现在应该出现在卖方中心主“库存”选项卡中“管理亚马逊物流库存”选项下的“亚马逊满足的库存”中。
步骤4：如何创建Amazon FBA运送计划 当您“转换并发送库存”或添加其他项目时，系统将提示您创建运输计划。 从地址（现在是库存）处准备船，并记下是要发送单个产品还是装在箱子中的几件物品（“包装好的产品”）。
如果您要发送包装箱中所有相同类型的物品，请使用“包装箱产品”； 否则，请使用“单个产品”。
设置运输计划后，系统将提示您添加要发送到亚马逊仓库的物品。
您也可以将更多物品添加到同一货件中，选择“添加到现有的运输计划”而不是“创建新的运输计划”。
步骤5：如何将商品运送到亚马逊进行亚马逊物流 因此，既然您的运输计划中已包含所有物品，那么现在是时候最终运送您的物品了。 导航到“库存”，然后“管理FBA货运”，然后单击“继续执行货运计划”。
输入您要发送的单位数，然后选择是否需要Amazon来准备和/或标记它们。
根据您要发送的内容安排亚马逊取车。
批准托运后，您可以从亚马逊购买托运。 不过，您应该知道包裹的重量。 您可以将其放在浴室秤上，也可以根据包装内的物品估算重量。 但是，如果权重与您的估计相差很大，亚马逊可能会给您带来麻烦。
打印出标签并将其粘贴在包装上，就可以使用了！
什么是亚马逊FBM？ 亚马逊商户配送（FBM）是指卖方（也称为商人）自行履行客户订单的系统。 该计划使您能够更好地保护自己的品牌，并且即使您销量不高，也可以在亚马逊上获利，只要您可以有效地管理履行以使亚马逊客户满意即可。 当您出售大型和/或重型物品（包括廉价散装物品）时，它还为您提供了一定的自由度，但请记住：您需要具有出色的卖方评级才能做到。 您自己执行订单可让您控制整个过程。 只要您可以将质量控制维持在您很少犯错误的程度，并且即使您这样做也可以使客户满意，这可能是一个很大的优势。 只有当您能够保持良好的卖方评级，以便您可以在搜索结果之上并在“购买框”有一个不错的机会时，FBM才是伟大的。 这就是为什么FBM可能是您的Amazon业务的最佳选择的原因： ＃1 –降低成本 如果您出售大型或重型商品，则可以以比亚马逊要价低的价格运送它们。 这样可以节省您的利润，特别是当您不出售太多特定产品时。 亚马逊物流还涉及 复杂的费用结构 这可能很难缠住你的头。 这包括更高的长期存储费用，当您刚开始计算特定产品的销售额时，这可能会令人头疼。 您可能会花更多的钱来运送实验数量或库存过多。 这是Amazon FBM的非问题。 ＃2 –库存便利 Amazon FBM使您可以更轻松地管理库存，库存水平和质量。 这非常方便，尤其是在处理退货和换货时。 也：
例如，您可以看到退货产品的确切损坏，并且很可能会确切知道它是如何发生的。
无需依靠亚马逊为您检查物品（这并不总是可靠的），也无需花钱去除物品并将其运送给您，以便您自己查看。
您还将手头上的产品进行部分替换（例如，当3包中只有一个有缺陷时），而不是只选择寄出全新的3包并将其他两个都完美地作为损失。
＃3 –品牌保护 如果您担心与其他卖家混合产品，FBM是将商品分开的好方法。 这有助于您控制对客户的了解，并避免由于劣质产品的发货及其影响而导致的问题。 ＃4 –更好的客户服务 亚马逊确实把客户放在第一位，但是由于数量庞大，它确实缺乏个人风格。 它也与您的特定产品相去甚远，并且实际上没有替代品可以使您对某项产品有深入的了解。 ＃5 –立即开始销售 使用FBM，您可以在产品上市后立即开始销售。 无需等待，因为您将在订单输入后立即发货。 对于通常不会使Amazon $ 25附加组件达到最低要求的便宜商品，FBA可能会妨碍您，因为如果客户无法获得运输利益，他们就不会购买该商品。 FBM使您能够不管运出这些物品，因此客户可能会下更多的订单。 但是，请稍等，为什么不充分利用两全其美的优势呢？ Amazon FBM迫使您更多地参与客户满意度，这并不是一件坏事。 即使使用亚马逊物流，您也确实需要参与客户服务，因为在一天结束时，如果订单有问题，客户总是会指责您。 FBM使您可以更灵活地尝试不同的物品，或者简单地以较低的价格出售可用的物品。 换句话说，您可以自由进行零售套利，而不必担心对任何特定产品的长期承诺。 如果没有卖出，您很有可能将其退还并转移到其他地方。 如果您看到两种履行方式都有优势，则没有理由在Amazon FBA和FBM之间进行选择。 您可以在有意义的地方很好地实现自己，并使用FBA来处理其他订单。 使用 亚马逊物流计算器 可以帮助您更好地了解每种产品哪种选择对您更可行。 然后，您可以将它们分开，并在吃蛋糕的同时吃蛋糕。